Çerez (Cookie) Politikası

Derya Diş Kliniği web sitesini ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

a) Zorunlu Çerezler

Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site bazı temel işlevleri yerine getiremez. Çerez onay tercihinizin saklanması da bu kategoriye girer.

b) Analitik/Performans Çerezleri

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler anonim olup, siteyi geliştirmek amacıyla kullanılır. (Örn: Google Analytics)

c) İşlevsel Çerezler

Dil tercihi, bölge seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarınızı hatırlayan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılırsa bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplamak
• Güvenlik önlemlerini uygulamak

4. Çerezlerin Saklama Süresi

• Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca (genellikle 1-12 ay) cihazınızda saklanır.
• Çerez onayı: Tercihiniz 365 gün boyunca saklanır.

5. Çerezleri Yönetme ve Silme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcınıza göre çerez ayarları:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Yönet
• Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

6. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerine ait çerezler kullanılabilir:

• Google Analytics 4: Site trafiğini anonim olarak analiz etmek için (Google LLC, ABD/AB).
• Google Ads: Reklam dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama için (yalnızca aktif kampanya dönemlerinde).
• Microsoft Clarity: Kullanıcı deneyimi iyileştirme amacıyla anonim oturum kaydı ve ısı haritası analitiği (Microsoft Corporation, AB veri merkezi). Form alanlarındaki kişisel veriler (ad, telefon, e-posta) Clarity tarafından otomatik olarak maskelenir ve kayıt edilmez. Veriler 30 gün sonra otomatik silinir.
• Microsoft Bing Webmaster: Bing arama motoru tarafından site indeksleme doğrulaması için.
• Google Maps: İletişim sayfasında harita gösterimi için.
• Yandex Maps & Apple Maps: Konum sayfasında harita ve yön tarifi yönlendirmeleri için.

Tüm üçüncü taraf analitik araçları yalnızca çerez banner'ında “Kabul Et”butonuna bastığınızda yüklenir. Reddederseniz veya cevap vermeden gezinirseniz hiçbir analitik veri toplanmaz.

7. Hukuki Dayanak

Bu çerez politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

8. Politika Güncellemeleri

Bu çerez politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

9. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adres: Fındıklı Mah. Gazi Mustafa Kemal Cad. No:17-19/21 Maltepe/İstanbul
Telefon: 0507 245 03 05

Son güncelleme: Mart 2025